如何投诉京东快递,并要求赔付?

发布网友 发布时间：2022-04-19 17:43

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热心网友 时间：2022-05-18 15:47

在12305投诉了京东快递就可以了。

京东快递是京东物流的服务之一，拥有中国电商领域规模最大的物流基础设施，它为客户提供有温度的优质包裹交付服务，提供多种时效产品选择和个性化增值服务，更加专业多样为用户提供更加贴心的体验，拥有特瞬送和特快送特惠送等增值服务。

快递优势：

从事9年电子商务行业，有丰富的物流配送经验，专业的安全监控体系和货物摆放规则，高效的5小时逆向上门取件服务，对商家开放快递系统平台，方便商家订单监控和账目核对，2000坐席的客户呼叫中心随时为商家提供咨询服务。

京东物流在成本控制领先于竞争对手阿里巴巴的菜鸟网络一方面，京东仓库圈地成本很低，例如不久前他们与河南郑州的签约，会将结算、税收都留在河南，并创造就业条件，所以能够以一个十分优惠的价格拿到土地。

另一方面，无论京东还是阿里巴巴，大型物流仓库都会用以租售，但淘宝和天猫的大量小型商户是完全用不上如此规模的库存空间的，虽然京东也会遇到类似问题，但他们的自营业务能够直接使用这些空间。

热心网友 时间：2022-05-18 17:05

95118京东金融个人业务950616京东物流服务热线950618京东商城客服热线400-606-5500京东商城客服热线400-026-0000京东企业采购专线

我已经把热线发给您了，您可以就您的这个具体情况，找这个相关单位的这个工作人员，进行这个问题的处理。在处理问题的时候，一定要注意将事实说清楚，不要捏造事实的哦。配合工作人员解决问题的呢。

根据您提问的问题，我这边给您回答了之后，并且发送了与您问题相关的法律知识知识，这些都是对您很有帮助的，您这边可以看一下我给您发送的内容

您也可以考虑拨打12315进行投诉，"12315"是全国工商行政管理机关依托"12315"热线电话，受理消费者申诉举报，调解消费者权益纠纷，查处侵害消费者权益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为的。

如果您想通过12315的形式进行举报的话您也可以有一下几种途径的：（ 1） 电话投诉。 拨打 12315热线，市场监管部门已经实现12315“一号对外”。 （ 2）来人 来信 。 （ 3） 网上投诉。 大家可从互联网，手机 App，微信小程序，支付宝应用里搜索12315进行投诉举报，之后根据情况选择“我要投诉”或者“我要举报”。

一般来说，像这种情况，你们的这种情况，属于经营者和消费者之间的矛盾纠纷，你可以直接拨打12315下向消费者保护协会进行投诉举报。

市民托运东西的时和物流公司、快递公司发生纠纷可拨打全国交通运输服务监督电话12328求助。物流投诉也可以拨打邮政业消费者申诉电话:“所在地区号+12305”

邮政快递业还可以拨打12305进行投诉，先向快递企业投诉，结果不满意再拨打省号+12305。向当地邮政管理局或国家邮政局进行投诉，或者上网向国家邮政局提交申诉。

全国交通运输服务监督电话12328，作为全国统一的交通运输服务监督电话专用特服号码，主要功能包括交通运输行业的服务监督、投诉举报、咨询服务等，业务领域主要覆盖道路运输、公路、水路等行业。

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