社交型产品该如何运营？

发布网友 发布时间：2022-03-27 04:44

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热心网友 时间：2022-03-27 06:14

社交型产品，不管连接的是熟人关系还是陌生人关系，本质上都是在建立社交关系链。比如人人网，首要的还是熟人关系，所以人人网是实名制，新用户注册后马上会去通过搜名字加系里的同学、学长学姐，学生会社团里认识的同学，这是一种线下社交关系往线上的延伸。还有一种是陌生人社交，比如陌陌，上面本来没有他的线下关系链，陌陌提供的是一个陌生人建立社交关系的平台，通过兴趣、群组、活动给用户一个认识新朋(pao)友的机会，这种属于线上新拓展的社交关系链，甚至可以反过来成为线下社交关系。

　　所以在定义产品时就要思考清楚，到底是熟人关系，还是陌生人关系。人人网的社交关系链得益于他的用户群是校园这个相对封闭的小圈子，而面向大众的新社交产品发展新用户时，社交关系链如何建立呢?最有效的方法莫过于借助用户在其他平台上已有的社交关联，主要有三种方式：手机通讯录、第三方账号登录，用户资料填写。啪啪和脉脉是两个非常典型的例子，他们的用户关系链都是借助于第三方平台的，比如新浪微博开放平台的第三方登录接口、QQ登录接口，这些平台都已经开放了部分社交关系资料，用户利用微博账号登录啪啪后就可以找到他的微博好友有哪些也在啪啪上。熟人社交中，微信是利用了手机通讯录和QQ社交关系两大渠道帮助用户建立关系。而在陌生人社交中，陌陌则是引导用户填写更多的资料信息，如地理位置、兴趣爱好等，帮助新用户找到社交圈子。

　　社交型产品都有一个重要法则：20%的人是真正的活跃用户，而80%的是围观用户。把这20%的活跃用户调动起来，社区氛围就建立了。当一个社交平台上被脑残占领，这个平台的氛围也就荡然无存，这就是人们常说的的“劣币驱逐良币”。