注销宽带怎么办?

发布网友 发布时间:2022-04-20 11:06

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热心网友 时间:2023-08-31 18:11

宽带报停方法:
1、首先携带身份证到当地营业厅。
2、到业务受理窗口,出示自己的身份证,然后向工作人员说明自己需要注销宽带,然后工作人员会验证身份证和套餐信息,请注意,如果套餐还在协议期那么是无法注销的,如果已经到了协议期那么就可以正常办理注销的。
3、当符合办理要求后,工作人员会进行查询是否有欠费,如果有欠费需要客户补交,如果套餐有剩余话费工作人员会退回的,然后宽带即可成功注销。
宽带办理方法:
1、到当地营业厅办理:到当地营业厅办理时,需携带本人身份证去营业厅申请,交费,然后会有专门人员上门安装。可以询问业务员介绍套餐种类及情况,价格,最后自己做出选择。
2、打人工服务号办理:打电话进行电信宽带申请之后,仍需到当地营业厅,带好相关证件,办理宽带手续,通过现金付款方式,正常情况下3~5天后安装宽带。人工服务号办理较为方便,拨打电话即可完成并且省时省事。
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