DT测试语音掉话问题分析

一、掉话机制

1.1 前向掉话

前向掉话机制检测的是反向链路的链路质量。

1.1.1 前向掉话机制

在规定统计周期内（FCHCHKERASFRMTHD）如果检测到反向链路的误帧值超过门限值（FCHCHKERASFRMRAT），系统将拆除掉呼叫，掉话。

1.1.2 相关参数

 FCHCHKERASFRMRAT 检查语音FCH ERASURE帧比率

DPUSb板设定的语音FCH信道反向帧中ERASURE帧的百分比，如果超过该百分比那么DPUSb板就上报错误，请求呼叫控制模块拆除呼叫。 默认值 95%  FCHCHKERASFRMTHD 检查语音FCH ERASURE帧门限

DPUSb板设定的语音FCH信道ERASURE帧检查门限，即每隔多少帧统计一次反向ERASURE帧比率。 默认值 500(帧)  FCHCHKIDLEFRMTHD 检查FCH IDLE帧门限

DPUSb板设定的FCH信道IDLE帧检查门限，如果DPUSb板连续收到超过门限规定的反向IDLE帧，DPUSb板就请求呼叫控制模块拆除呼叫。 默认值 300(帧)

 维护台相关命令（掉话定时器是BSC级的）

命令：修改（MOD SDU1XFPMDC）查询（LST SDUINF）

注：DPUSb 负责处理1X的业务控制和数据处理。 DPUDb 处理DO的业务控制和数据处理。

1.1.3 整体指标改善方法

定时器相关参数调整。

1.2 反向掉话机制

反向掉话机制检测的是前向链路的链路质量。

1.2.1 反向掉话机制

在无线环境突然变差的时候，手机若连续收到12个误帧（N2m）则关闭发射机，导致反向失锁，但前向仍然在接收，如在连续5秒内收到连续2个（N3m）好帧，手机重新开启发射机；否则如果在连续5秒内不能收到连续2个好帧，手机重新初始化，手机掉话。

1.2.2 相关参数—弱覆盖挽救开关

 弱覆盖挽救开关

在无线环境较差时，提升前向码道最大业务功率配置，尽最大可能使手机在反向失锁后仍能够在前向收到连续的好帧，并打开发射机，从而不会掉话，又叫掉话挽救特性。是为了挽救瞬间进入衰落区的呼叫而设计的机制。  判决方法

系统根据手机上报的PMRM检测到前向链路质量变差，同时系统检测反向链路的误帧情况来判断反向链路的质量。  反向链路检测的必要分析

在反向链路质量太差或者反向失锁后，因为反向链路携带的功控bit无法解调，从而造成前向闭环功率控制失效，基站前向发射功率不升不降。此时会出现由于基站功率并不升，手机无法解调到2个连续的好帧，发生掉话。  负面影响

由于提升前向码道功率会导致系统前向负荷的抬升,所以弱覆盖挽救参数里面有包含相关负荷门限参数加以控制，故在对于话务高的站点作用不大，还有可能存在副作用。

1.2.3 整体指标改善办法

弱覆盖相关参数调整。

二、路测中常见掉话问题分析

2.1 导频污染 2.1.1 导频污染定义

当强的可用信号多于移动台的RAKE接收机的个数时，即多于3个。由于RAKE接收机个数的限制，多余的分支将无法被移动台利用，从而导致导频污染。

2.1.2 导频污染路测指标表现·

当移动台处于导频污染区时，接收电平RX很好，激活集中的导频的Ec/Io与相邻集或候选集中的某些PN的Ec/Io相差不大，且会在几个导频间频繁切换。

2.1.3 导频污染造成掉话的基本原因及其影响

 高FER 强的可用信号无法被利用时，将造成强干扰，FER增高，掉话。  邻区漏配 频繁切换时如有邻区配置不完整，将造成手机切换到某一个导

频时，无法切换到更强导频，干扰加强，FER增高，掉话；另，切换存在一定概率性失败，故频繁切换也有可能造成切换失败而导致掉话。  容量降低 存在导频污染的区域由于干扰增大，降低了系统的有效覆

盖，且手机处于多路软切换中，将使系统的容量受到影响。

2.1.4 造成导频污染的原因

 小区布局不合理。不合理的小区布局可能导致部分区域出现覆盖空

洞，而部分区域出现多个导频强信号覆盖。这样有可能会造成网络中大面积的导频污染或者覆盖盲区。有时，由于地理环境太复杂，设计阶段考虑不尽全面，需要在网络优化阶段通过调整来解决。

 基站选址或天线挂高太高。相对周围的地物而言，周围的大部分区域

都在天线的视距范围内，使得信号在很大的范围内传播（尤其是在室外、街道等场所），就可能在许多区域影响到周围的其他站，造成导频污染问题。

 天线方位设置不合理。若没有合理设计，可能会造成部分扇区同时覆

盖相同的区域，形成过多的导频覆盖；或者由于周围地物建筑物的影响等，造成某个区域有多个导频存在；这是需要根据实际传播的情况来进行天线方位的调整。特别当天线的方位沿街道时，其覆盖范围会沿街道延伸较远。这样，在沿街道的其它基站的覆盖范围内，可能会造成导频污染问题。这是，可能需要调整天线的方位或倾角等。  天线下倾角设置不合理。倾角调整将对小区覆盖边缘的信号产生重要

的影响，从而影响小区的覆盖范围。当天线下倾角设置不合理时，在不应该覆盖的地方也能收到其较强的覆盖信号，造成了对其他区域的干扰，这样就会造成导频污染，严重时会引起掉话。

 导频功率设置不合理。到基站密集分布时，若要求的覆盖范围小，而

导频功率设置过大，也可能会导致严重的导频污染问题。

 覆盖目标地理位置较高。当一个覆盖目标的地理位置非常高时，如高

楼内，对其周围的多个BS而言都在视距范围内，则该处容易形成导频污染。

2.1.5 导频污染的解决方法

解决导频污染的中心思想是突出主导频，可以通过增加其中某一个导频的覆盖强度或降低几个导频的覆盖而保留其中一个导频来突出主导频。  合理布置小区

一个设计良好的网络应该根据覆盖区域的总体要求来设计整个网络的拓扑结构，设计每个小区应该满足的覆盖区域。不合理的小区布局可能导致部分区域出现覆盖空洞，而部分区域出现多个导频强信号覆盖。这样有可能会造成网络中大面积的导频污染或覆盖盲区。小区布局不合理造成的网络质量问题在优化过程中解决很困难，因此这种情况应该在预规划、规划阶段尽力避

免。

 2、避免采用高站

如果一个基站选址太高，相对周围的地物而言，周围的大部分区域都在天线的视距范围内，使得信号在很大的范围内传播（尤其是在室外、街道等场所），但由于建筑物等地物的影响，使之又不能在覆盖区域内的所有地点都提供良好覆盖，尤其是室内部分，因此，就算单从覆盖来看，也需要增加其它的基站以满足整个区域的覆盖，这样，为了满足网络整体的覆盖，在高站的周围仍然要增加新的基站，这个高站就可能在许多区域影响到周围的其它站，造成导频污染问题。另外，从容量方面来看，一个基站提供的容量毕竟有限，尤其在现阶段采用一个载频的情况下，因此，要在城市中满足密集话务分布的需要，大多数情况是需要由多个站来满足容量要求，因此，在这样的多站环境下，若有一个高站的存在，则周围的其它站将可能受到来自高站信号的影响，在切换区域，由于增加了该高站的信号，可能会形成导频污染。由于高站可能会对多个基站形成干扰，系统容量将会受到较大的影响。在CDMA网络规划时，在多基站环境中，要求基站的高度基本保持一致，尽量避免高站的现象。

 3、合理设置天线方位

在一个多基站的网络中，天线的方位应该根据全网的基站布局、覆盖需求、话务量分布等来合理设置。一般来说，各扇区天线之间的方位设计应是互为补充。若没有合理设计，可能会造成部分扇区同时覆盖相同的区域，形成过多的导频覆盖；或者由于周围地物如建筑物的影响等，造成某个区域有多个导频存在；这时需要根据实际传播的情况来进行天线方位的调整。若基站位于较宽的街道附近时，当天线的方位沿街道时，其覆盖范围会沿街道延伸较远。这样，在沿街道的其它基站的覆盖范围内，可能会造成导频污染问题。这时，可能需要调整天线的方位或倾角等。这种情况在实际工程中很常见。

 4、合理设置天线下倾角

天线的倾角设计是根据天线挂高相对周围地物的相对高度、覆盖范围要求、天线型号等来确定的。倾角调整将对小区覆盖边缘的信号产生重要的影

响，从而影响小区的覆盖范围。当天线下倾角设计不合理时，在不应该覆盖的地方也能收到其较强的覆盖信号，造成了对其它区域的干扰，这样就会造成导频污染，严重时会引起掉话。 这种情况在实际工程中很常见。  5、合理设置导频功率

当基站密集分布时，若要求的覆盖范围小，而导频功率设置过大，也可能会导致严重的导频污染问题。 导频信道功率典型范围是17－20％的载频总功率，经典为20％，可以在15－25％范围内进行微小调整。

要解决覆盖和导频污染，首先应该考虑的是天线角度、倾角等参数的调整，然后可以考虑增加直放站。修改小区站址等方法，最后才应该考虑导频信道功率的调整。

2.2 弱覆盖 2.2.1 弱覆盖定义

覆盖包括前向覆盖和反向覆盖，这两种覆盖差导致的掉话都称为弱覆盖掉话。

2.2.2 弱覆盖掉话时指标表现

前向覆盖差：Rx<=-95dBm或激活集、相邻集、剩余集都没有强导频（ 即EcIo都<=-12dB）且激活集数目<=2

反向覆盖差：TX>=15dBm,且会逐步升高，最高可达到最大功率23dBm。 一般情况下弱覆盖时前向、反向链路差会同时出现。

2.2.3 弱覆盖的影响

弱覆盖将造成链路无法解调，FER飙升，当达到掉话条件后将形成掉话。信令中一般体现为手机会一直发送PMRM消息而前向无回应（反向链路差）或前向信令丢失（前向链路差）。

2.2.4 弱覆盖产生原因

 基站覆盖控制不当，如越区覆盖造成信号不稳定，快衰落导致掉话。  下倾角过大造成塔下黑（现天线厂家已克服此问题）

 深度覆盖不足，此种情况在日常中较为常见，射频调整对此影响较大，

故在日常中射频增益调整需谨慎，推荐调整导频增益。  拐角效应

补充说明：导频信道一般占总功率的10%~20%，寻呼信道一般是导频信道的70%，同步信道是导频信道的10%。

2.2.5 弱覆盖解决/改善方法

弱覆盖的解决/改善的总体思路是在尽量不影响周边地区覆盖性能的前提加

强覆盖，常用调整方法如下：

 天馈调整，需考虑调整前后对周边区域的影响

 功率调整，优先考虑调整导频功率，还需考虑基站话务负荷

 增加资源，以上调整如未能改善，则需通过新增室分或宏站解决。

2.3 反向干扰

当反向链路的干扰较大时，反向链路的质量变差，误帧率上升，当移动台没有足够的发射功率来克服反向链路的干扰时，反向链路上的FER持续变差，最后掉话。

2.3.1 反向干扰的定义

业务维护台跟踪或M2000查询掉话时段指标如反向RSSI>=-95dBm 2.3.2 反向存在干扰时的指标/信令表现

 移动台的发射功率很高（接近满功率）；而且

 前向RxPower（大于-85dB）、EcIo（大于-12dB）很好，而且

 话统数据显示反向RSSI较高（大于-95dBm）；而且  反向误帧率很高；而且

 移动台掉话后，在同一PN上进行重新初始化

2.3.3 反向干扰的影响

反向干扰将造成前反向链路覆盖不平衡、基站容量下降、接入困难、掉话等。

信令表现一般为前反向链路重复发送同样信令，前向重复发送的原因是此时实际上手机已经能够正常解调前向信令，但是反向信令无法被基站正常接收，故基站会认为手机无法正常解调前向信令而重复发送；反向重复发送的原因是反向存在干扰，信令无法被基站正常接收解调，故基站侧无回应消息，手机会认为是基站侧未收到该条信令，故会加大功率重复发送。

2.3.4 反向干扰产生的原因

 内部干扰，基站内部因素，一般为馈线头松动较为常见  外部干扰，山寨DO卡、直放站因素较为常见。

 话务负荷，这种情况现网较为少见，现有接入负荷以及功控机制，如若出现

需重点排查所带无线直放站的话务情况。

2.3.5 反向干扰解决办法

跟踪出现干扰基站的话统指标，找出其规律以及其影响，具体问题具体解决。

 如单站出现干扰，则一般为基站内部干扰造成。

 如出现区域性干扰则一般为直放站、外部干扰造成。  话务负荷导致时刻通过合理分配话务负荷解决。

2.4 邻区漏配

当手机在业务态时，不断地搜索剩余集的导频，如果剩余集导频满足强度门限，手机通过PSMM消息将其报告给BSC。由于该剩余导频没有在手机的相邻集中，而传统的方法是在手机相邻集中匹配导频，从而将不能够识别该导频，不能够触发切换。

2.4.1 邻区漏配的定义

掉话时激活集导频强度很差，而剩余集存在强导频而为能及时加入激活集。如强导频出现时误帧高（如FER为50%）的情况需排除，因为此时可能链路已断。

2.4.2 邻区漏配的指标/信令表现

信令表现一般为手机一致上报PSMM消息，且PSMM消息里面存在强导频。

2.4.3 邻区漏配的影响

强导频无法被有效利用造成干扰，导致掉话。

2.4.3 邻区漏配的解决方法

增加其相邻关系，需同时增加同频以及空闲态切换关系。

2.5 前反向链路不平衡

该类问题主要是前向大于反向导致掉话。在该场景的掉话过程中，服务小区的Ec/Io较强，表示有一个好的前向链路，移动台的发射功率已经上升到最大值，这表示有一个差的反向链路，即前反向链路不平衡。在这种情况下，BTS侧经过一段时间（通常3～5秒）后，放弃该反向链路并中断前向链路，前向链路的FER将会变得很高，移动台因收到太多的Erasure帧就关闭其发射机，在Fade Timer计时器（连续5秒）内收不到连续N3m（2）个好帧，移动台将重新初始化，导致掉话。

2.5.1 造成前反向链路不平衡的原因

 负荷过高导致链路不平衡

在空载情况下，前反向链路是平衡的，随着负荷的上升，前反向覆盖性能同时都会恶化。在用户平均分布的情况下反向覆盖性能恶化程度比前向更为明显，此时前向覆盖大于反向覆盖，导致掉话。  干扰导致链路不平衡

网络规划时，前反向是平衡的。但是在实际的网络环境中，由于干扰的存在，基站或手机必需克服干扰才能被对端正确解调，当基站或手机的功率不足以克服这些干扰时，会导致前反向链路不平衡。

 过多数据业务的用户导致链路不平衡

数据业务对功率要求较高，当扇区下的数据用户较多时，会对前向的功率消耗过大，导致前向覆盖收缩、前反向链路不平衡。

2.5.2 前反向链路不平衡的解决/改善措施

 RF优化。调整扇区天线的下倾角和方位角等；  调整载频的发射功率；  干扰排查。

2.5 硬切换掉话

硬切换包括同频硬切换、伪导频硬切换、手机辅助硬切换、Handdown硬切换、直接硬切换。常见的硬切换主要是同频硬切换、手机辅助硬切换和伪导频硬切换。

同频硬切换包括不同厂家之间的同频硬切换以及呼叫迁移。

呼叫迁移就是把呼叫控制模块从一个BSC完全迁移到另外一个BSC的过程，对于源BSC来说，所有的呼叫资源完全被释放。这种问题主要发生在发生软切换的BSC之间。当一个呼叫经过多次软切换以后，如果激活集的所有分支都已不在源BSC上，使得手机总是要经过当前服务BSC和源BSC通信，既造成流程复杂，也给A3/A7带来了不必要的信令负担。 同时，由于不清楚其他BSC的分支状态（walsh、功率等信息），手机发起软切换时不能进行准入判决，很可能导致切换失败，从而引发掉话。

触发条件：BSC间软切换之后，当收到一个不被源BSC添加为外部邻区的小区的导频强度超过T_ADD时，这时手机发起的这条PSMM消息将触发呼叫迁移。

2.6 基站告警掉话

基站告警会造成手机即使是在前反向链路都很好的时候也会掉话，可通过业

务维护台查询其历史告警信息，常见的告警有小区闪断，小区退服等。

2.7 其他